Menu
IT CONSULTING

Лучшее решение для вашего бизнеса.

CRM + CALL-CENTER.

CRM-система позволят хранить всю информацию о клиентах в одной удобной платформе. Когда клиент совершал покупки, когда интересовался, но не покупал, почему не совершил покупку – это все всегда под рукой. CRM-система также даёт возможность создания воронки продаж, анализ продаж и выявления слабых мест, привлечения потенциальных клиентов (лидогенерация). CRM-система становится в десятки раз эффективнее, когда она связана с Call-центром. Как только поступает звонок в Call-центр, оператору открывается « информационная карточка клиента» со всей его историей. Кроме того Вы получаете автоматизированный инструмент для продаж, а система «Голосового меню» позволит снизит загруженность операторов до 40%.